预约住院注意事项
患者朋友你们好:
疫情期间，为方便您办理入院手续，节约您的住院时间和入院后生活所需，请您认真观看视频提示。
医院信息
主院区（无儿科和正畸）
地址：西安市新城区西五路98号
总导医台电话：029-87275706 18092022231
周一至周五：08:00-17:00
周六、周天：08:30-16:30
口腔综合科 周内延点门诊：17:00-20:00
口腔急诊 始终保持24小时x365天运行
牙颌颜面发育管理中心(原儿科、正畸)
地址：西安市莲湖区北大街85号
电话：029-87222966
周一至周五：08:00-17:00
周六、周天：08:30-16:30
周内延点门诊：17:00-20:00
分门诊部
【第一门诊部】
地址：西安市碑林区交大商场街交大二村6舍
电话：029-82220005
周一至周五：08:00-17:30
周六、周天：08:30-17:00
【沣东口腔专科门诊部】
地址：西安市沣东新城红光路中段和平春天A15-16号
电话：029-89108899
周一至周五：08:30-17:30
周六、周日：09:00-17:00
【未央口腔门诊科】
地址：西安市未央区未央路名京九合院小区8号楼5层
电话：029-81621108
周一至周五：08:00-17:00
周六、周天：08:30-16:30
【莲湖口腔门诊部】
地址：西安市莲湖区西二环甲子1号2幢10101室
电话：029-88625566
周一至周五：08:30-17:30
周六、周日：09:00-17:00
分门诊部 周内延点门诊：17:00-20:00
常见问题解答
Q1：医生接诊后如何操作？
收到您的咨询预约后，医生会在24小时内为您接诊，接诊后您会收到“智慧好医院”虚拟号码拨打的电话，您可放心接听。接听完毕，请您打开APP，点击『消息』进入咨询界面开始咨询。
Q2：每次咨询是否有时间限制？
图文咨询的时长为10分钟，视频咨询的时长为15分钟；咨询过程中，您可以向医生发送文字、语音、图片咨询病情。
Q3：临时有事，如何取消预约？
医生接诊前，您可在『我的』→『咨询记录』中选择需取消的订单→『取消预约』，即可随时取消预约。
Q4：可以提前结束咨询服务吗？
咨询到达限定时间会自动结束。您也可以提前点击『结束咨询』结束此次咨询服务。
疫情期间，出行受限，就医不限！
西安交通大学口腔医院所有临床科室均正常开放，所有来院患者及陪人须出示48小时内核酸阴性证明（一码通、纸质报告均可）并全程正确佩戴口罩（请勿随意摘下口罩）。
但是，为了您和家人的健康，非必要不出门。
坚信我们一定能打赢这场没有硝烟的战役！
尊敬的患者朋友
为保障全市人民的口腔健康，西安交通大学口腔医院所有临床科室均正常开放，疫情期间为您提供“一患一室一医一护一消毒”的诊疗服务。您来院就诊时注意加强个人防护，并积极配合我们做好疫情防控工作。现将西安交通大学口腔医院最新疫情相关防控要求通告如下：
一、我院为口腔专科医院，未设置发热门诊，所有有发热（≥37.3℃）、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、肌痛、结膜炎、腹泻等新冠肺炎十大症状之一的患者请先就近前往设置有发热门诊的医疗机构就诊。
二、所有来院患者及陪人须出示48小时内核酸阴性证明（一码通、纸质版报告均可），并全程正确佩戴口罩（请勿随意摘下口罩），主动扫描并出示“行程码”及“西安一码通”，配合体温检测，如实提供近期旅居史，并填写承诺书。从“患者通道”入院，老年人、儿童等不能扫码查验者，需实名登记后配合医护人员进行预检分诊。
三、住院患者、陪人进入各病区办理入院手续，必须持有24小时内核酸阴性证明。
四、有以下行程的人员请主动告知预检人员，一律至设置有发热门诊的医疗机构先进行排查，来院时避免乘坐公共交通工具：（根据新冠肺炎疫情防控指挥部发布消息实时更新）
（1）西安市（1个） 雁塔区小寨路街道：长安大学社区
（2）广西壮族自治区（1个） 防城港市 东兴市：江平镇万尾村
雁塔区：大雁塔街道、等驾坡街道、电子城街道、杜城街道、小寨路街道（不含长安大学社区）、漳浒寨街道、长延堡街道；
碑林区：柏树林街道、太乙路街道、文艺路街道、张家村街道、长安路街道；
灞桥区：灞桥街道、纺织城街道、红旗街道、洪庆街道、席王街道；
新城区：韩森寨街道、胡家庙街道、太华路街道、西一路街道；
莲湖区：北关街道、红庙坡街道、土门街道、枣园街道；
未央区：谭家街道、未央宫街道、未央湖街道；
长安区：郭杜街道、韦曲街道；
高新区：鱼化寨街道、丈八街道；
鄠邑区：玉蝉街道、甘亭街道；
西咸新区：沣东新城三桥街道、上林街道、王寺街道、沣西新城马王街道、秦汉新城渭城街道；
曲江新区：保利春天里社区、中冶一曲江山社区、曲江中心社区、曲江香都社区、中海凯旋门社区、中铁国际城社区；
浐灞生态区：田家湾社区、浐灞二路社区、长乐坡社区、华远海蓝城社区、绿地国际生态城社区；
经开区：佳家社区、海荣豪佳社区、白桦林居社区、尚宏社区；
航天基地：航天六院社区、上元郡社区、神州五路社区；
宝塔区：冯庄乡首头庄村，宝塔采油厂丰富川联合站，永吉路市邮政局家属院 1 号楼，桥沟街道办南寨砭村美满国际 3 号楼。
上虞区：百官街道；曹娥街道（区域扩大）；道墟街道积山村诸家自然村、汇联村；崧厦街道陆家村。
大朗镇：蔡边村九墩区112号、水平村红荔西区金宝公寓，长塘社区长塘花街二街（133号、143号、163号）、大井头社区碧桂园凤妍苑5幢3单元。
东兴市：江平镇江龙村周屋组。
呈贡区：雨花街道营盘社区蓝光天娇城小区。
五、西安交通大学口腔医院实行三级预检分诊制度，请您在进入门诊各诊区时积极配合医护人员进行再次预检分诊，主动出示“行程码”及“西安一码通”，配合体温检测。
六、为方便患者就诊，医院入口设有核酸检测点，您可至预检分诊入口处详细咨询。
七、西安交通大学口腔医院鼓励患者线上预约就诊，广大患者可通过微信公众号、电话等多种途径（下附）进行预约就诊。
西安交通大学口腔医院预约诊疗方式：（1）微信预约：关注微信公众号“西交口腔患者服务平台”→ “患者服务”→“医院主页” →“挂号预约”；（2）电话预约：029-87275706（工作时间周一至周五07:30-17:30）；（3）现场预约：一楼总导医台及各科室导医台。
八、西安交通大学口腔医院24小时核酸采样检测竭诚为社会各界和患者服务，联系电话：（029）87215269、87275296。
疫情防控，人人有责。请您自觉遵守医院相关疫情防控规定，感谢您的支持与配合，祝您早日康复！
